Resumen del recursomuchas personas me han escrito preguntando ¿Y cómo hago
para implementar el Sistema? Aquí muestro a los empresarios caminos fáciles y descomplicados de cómo implementar un Sistema de
Gestión de la Calidad en su empresa y que son válidos para cualquier tipo de
organización, independiente de la actividad económica, del tipo de negocio a que se dedique o el tamaño de ella.
Índice de contenidos1. Control de los productos no conformes
2. Tratamiento de los productos nos conformes
3. Tratamiento de las causas de una no conformidad
4. Procesos relacionados con el cliente
5. Proceso de compras
6. Diseño y desarrollo
7. Producción y prestación del servicio