Estudio del diseño de una página web para el control de citas en el departamento de radiodiagnóstico de un hospital

El presente estudio tiene como propósito proponer el diseño de una página web para el control de citas del Departamento Radiodiagnóstico del Hospital Central Universitario “Dr. Antonio María Pineda” de Barquisimeto Estado Lara para brindar una mejor atención al usuario.

La investigación se circunscribe en la modalidad de investigación de campo basado en un diseño No Experimental Transeccional y en la metodología de Kendali, la muestra quedó conformada por: 50 pacientes que acuden al servicio de Radiodiagnóstico del Hospital Central universitario Dr. Antonio Maria Pineda.

Para la recolección de datos se empleó como técnica la encuesta con un cuestionario con siete preguntas para ser respondida en forma dicotómica, es decir dos alternativas Si y No. Dicho instrumento fue previamente validado por el juicio de expertos y la confiabilidad se determinó mediante la fórmula de Kuder Richarson dando como resultado 0.95 lo que significa que es Altamente Confiable. Los resultados determinaron lo siguiente: existe la necesidad de parte de los pacientes de utilizar una Página Web en el Servicio de Radiodiagnóstico Hospital Central Universitario “Dr. Antonio María Pineda” para brindarle un mejor servicio puesto que este desde su hogar puede hacerlo sin necesidad de hacer cola y en un horario sin restricción y totalmente gratis.

Índice de contenidos

1. El problema
2. Marco teórico
3. Marco metodológico
4. Análisis y presentación de los resultados
5. Conclusiones y recomendaciones
6. Referencias
7. Anexos